Shipping policy

Zones de livraison Maison Petrosyan livre en France métropolitaine, dans l'Union Européenne et à l'international.

Délais de livraison

• Produits disponibles immédiatement (hors précommande) : expédition sous 3 à 5 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, puis délai de transport habituel selon la destination.
• Produits en précommande : la date de livraison estimée est indiquée sur chaque fiche produit concernée (actuellement fin septembre 2026 pour la Robe Éclipse et la Robe Pivoine). Cette date remplace le délai standard ci-dessus pour ces produits spécifiques. Elle est communiquée à titre indicatif ; tout retard significatif vous sera notifié par email.
• En cas de commande mixte (un produit en stock + un produit en précommande), l'ensemble de la commande est expédié à la date de disponibilité du produit en précommande, sauf si vous demandez un envoi séparé en nous contactant.

Frais de port Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon la destination et le poids de la commande.

International et douanes Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane, taxes locales ou frais d'importation peuvent s'appliquer selon la réglementation du pays de destination. Ces frais sont à la charge du Client et ne sont pas inclus dans le prix affiché sur le site.

Suivi de commande Un numéro de suivi est envoyé par email dès l'expédition de votre commande.