Comment fonctionne la précommande chez Maison Petrosyan ?
La Robe Éclipse (50 exemplaires) et la Robe Pivoine (100 exemplaires) sont proposées en précommande exclusive, en édition limitée. Voici tout ce qu'il faut savoir avant de commander.
Jusqu'à quand puis-je précommander ?
Les précommandes ferment le 31 août 2026, ou dès qu'une taille est épuisée. Passé ce délai, ces deux modèles ne seront pas reproduits à l'identique.
Quand vais-je recevoir ma robe ?
La livraison est prévue fin septembre 2026. Cette date est indiquée sur chaque fiche produit. En cas de retard significatif, vous serez informée par email.
Suis-je débitée immédiatement ?
Oui, le paiement est prélevé au moment de la commande, comme pour une commande classique. C'est ce qui nous permet de confectionner votre pièce avec le soin qu'elle mérite.
Pourquoi une édition limitée ?
Chaque modèle est produit en quantité volontairement restreinte, dans le respect de nos standards de qualité. Cela garantit à chaque cliente une pièce conçue avec soin, jamais produite en masse.
Puis-je annuler ou modifier ma précommande ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, conformément à notre politique de remboursement. Pour toute question avant réception, contactez-nous à contact@maisonpetrosyan.com.
Vais-je recevoir des nouvelles pendant l'attente ?
Une confirmation de commande vous est envoyée immédiatement, puis un numéro de suivi dès l'expédition de votre robe.
Que se passe-t-il si je commande un article en précommande et un article disponible immédiatement ?
L'ensemble de votre commande est expédié à la date de disponibilité de l'article en précommande, sauf demande d'envoi séparé de votre part.
D'autres questions ? Écrivez-nous à contact@maisonpetrosyan.com.